Bahan Ajar Pembelajaran Bahasa Arab untuk Calon Petugas dan Kesehatan Haji Indonesia

Abstract

Kualitas pelayanan haji sangat dipengaruhi oleh kesiapan petugas, khususnya dalam penguasaan materi yang relevan dengan tugas di lapangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan bahan ajar bagi petugas haji dan kesehatan haji di Indonesia, termasuk jenis materi yang dibutuhkan, metode penyampaian yang efektif, serta tantangan dalam penyediaannya. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif melalui studi kepustakaan dan survei lapangan, yang dilengkapi dengan kuesioner dan wawancara semi-terstruktur kepada petugas haji dan tenaga kesehatan berpengalaman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa petugas membutuhkan bahan ajar yang mencakup aspek medis darurat, manajemen krisis, penyakit umum saat haji, serta nilai-nilai spiritual dan etika pelayanan. Selain itu, metode pembelajaran yang paling efektif menurut responden adalah modul e-learning interaktif, video simulasi, pelatihan langsung, dan buku panduan praktis. Tantangan utama dalam penyediaan bahan ajar meliputi kurangnya koordinasi antar lembaga dan keterbatasan akses teknologi di daerah tertentu. Penelitian ini merekomendasikan pengembangan modul pelatihan berbasis teknologi serta peningkatan kolaborasi lintas lembaga untuk mendukung pelayanan haji yang lebih optimal.